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Passe Sanitaire – Toutes nos réponses à vos questions

07 Décembre 2021 – 12H

 

Chères clientes, chers clients,

Nous vous informons que l'accès à votre hébergement, aux accueils, aux saunas, hammams, bains à remous, salles de gym, aux mini-clubs, et à nos piscines ou espaces aquatiques ne nécessite pas de présentation de passe sanitaire.

Nous vous invitons toutefois à respecter le protocole sanitaire en place dans nos établissements, ainsi que les gestes barrières et vous rappelons que le passe sanitaire est exigé, dans les lieux de culture et de loisirs de votre lieu de séjour et dans les bars et restaurants.

Si de nouvelles mesures étaient prises par les autorités sanitaires, nous vous en informerions dans les meilleurs délais.

Dans cette attente, vous pouvez consulter le point sur la situation du gouvernement sur https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

 

 

Quelles sont les mesures sanitaires prises pour accéder aux remontées mécaniques ?

Les gestes barrières et le port du masque :

Le passe sanitaire :

Des contrôles seront réalisés dans les zones de départ des remontées mécaniques et dans les cours de ski.

 

Quelles sont les conditions d'annulation en cas de restrictions gouvernementales ?

Pour tout séjour à partir de 2 nuits consécutives, Nemea s'engage à rembourser un éventuel règlement pour un séjour rendu impossible pour les raisons suivantes :

L'offre est valable dans toutes nos résidences Nemea (hors résidences partenaires). En cas d'annulation ou modification en dehors des garanties ou pour les résidences non concernées par l'offre, les CGV seront appliquées.

Nemea vous propose une garantie annulation qui complète le remboursement garanti et la modification sans frais. Elle vous couvre en cas de maladie, de sinistre mais aussi si un des participants est malade de la Covid 19 ou cas contact avant et pendant votre séjour. Cette assurance est optionnelle et payable intégralement lors de la réservation de votre séjour. Les conditions de l´Assurance Multirisque enrichie des garanties Covid 19 vous sont présentées ici.

 

Quelles sont les mesures d’hygiène mises en place ?

Nemea met tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions en mettant en place des mesures additionnelles basées sur les standards de l’hygiène et de la sécurité : en plus du nettoyage habituel, ménage et désinfection par pulvérisation des logements (tissus, literie, canapé,…), augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection des lieux de passage, des surfaces fréquemment touchées (comptoir d’accueil, ascenseurs, poignées de portes…), des espaces aquatiques et de loisirs, formation des employés aux procédures d’hygiène et de sécurité.

Nous vous demandons de respecter les consignes gouvernementales relatives aux déplacements ainsi que les mesures sanitaires mises en place sur la résidence.

Nemea s’engage pour vos vacances en toute sécurité, découvrez nos procédures mises en place sur nos résidences pour vous accueillir cet été cliquez ici

 

L'équipe Nemea